Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes términos y condiciones regulan la relación entre BarberPickup (en adelante, "la Plataforma") y las peluquerías, barberías y comercios locales (en adelante, "Puntos de Recogida" o "PUDO") que se registran para actuar como puntos de recogida de paquetes de e-commerce. La aceptación de estos términos es necesaria para el alta como Punto de Recogida.

2. Alta del Punto de Recogida

El alta en la Plataforma está abierta a peluquerías, barberías y comercios locales con establecimiento físico en España, que dispongan de personal fijo en horario de apertura y espacio suficiente para la custodia temporal de paquetes. El alta es gratuita. La Plataforma se reserva el derecho de aprobar o rechazar la solicitud de alta en un plazo de 48 horas, sin necesidad de motivar la decisión.

El Punto de Recogida declara que los datos facilitados en el formulario de alta son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados. La falsedad de los datos facilitados conlleva la baja inmediata de la Plataforma, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

3. Obligaciones del Punto de Recogida

• Custodiar los paquetes recibidos con la diligencia debida, en un espacio seguro y fuera del alcance del público.
• Escaneo del paquete a su entrada mediante la aplicación móvil BarberPickup, dentro de las 2 horas siguientes a la entrega por parte del repartidor.
• Verificación de la identidad del destinatario en el momento de la recogida, mediante documento de identidad o código de recogida.
• Escaneo del paquete a su salida, registrando el momento exacto de la entrega al destinatario.
• Comunicación inmediata a la Plataforma de cualquier incidencia: paquete dañado, paquete perdido, paquete no reclamado en 7 días, intento de recogida por persona no autorizada.
• Mantenimiento del horario comercial declarado. Cualquier cambio debe comunicarse con 7 días de antelación.
• No aceptar paquetes que no vengan acompañados de la etiqueta con código de barras legible.
• Conservación de los paquetes durante un máximo de 7 días naturales, transcurridos los cuales se procederá a la devolución al operador logístico.

4. Comisiones y pagos

El Punto de Recogida percibirá una comisión por cada paquete custodiado y entregado, cuyo importe se negociará caso a caso con el operador logístico ancla y se comunicará al Punto en el momento de su activación. La comisión se abonará mensualmente por transferencia bancaria al IBAN declarado por el Punto, entre los días 5 y 10 del mes siguiente al de devengo. El Punto recibirá un desglose detallado de las comisiones devengadas en cada periodo.

La Plataforma se reserva el derecho de retener el pago de comisiones en caso de incidencia no resuelta en el paquete correspondiente, hasta la aclaración de los hechos. Las facturas emitidas por el Punto (si es autónomo o empresa) deberán enviarse a facturacion@barberpickup.com antes del día 25 del mes de devengo.

5. Exclusividad territorial

La Plataforma reconoce al Punto de Recogida una exclusividad territorial limitada: no se activarán otros Puntos de Recogida de la misma red en un radio inferior a 500 metros (zona urbana densa), 2 km (zona semiurbana) o 10 km (zona rural dispersa), medida desde la dirección declarada por el Punto. Esta exclusividad se mantiene mientras el Punto cumpla con los volúmenes mínimos acordados y los presentes términos.

6. Responsabilidad del Punto

El Punto de Recogida responde de la custodia del paquete desde el momento del escaneo de entrada hasta el momento del escaneo de salida. En caso de pérdida o deterioro imputable al Punto durante este periodo, el Punto indemnizará a la Plataforma con el valor declarado del paquete, hasta un máximo de 100 € por paquete. La Plataforma cuenta con un seguro adicional que cubre los importes superiores.

La Plataforma no se hace responsable de los daños derivados de un incorrecto funcionamiento de la aplicación móvil BarberPickup, salvo dolo o negligencia grave. Tampoco responde de los retrasos en la entrega por parte de los operadores logísticos.

7. Baja y resolución

El Punto de Recogida puede darse de baja en la Plataforma comunicándolo con 30 días de antelación por escrito a bajas@barberpickup.com. Tras la comunicación, el Punto deberá completar la entrega o devolución de los paquetes en tránsito. La Plataforma abonará las comisiones pendientes en el ciclo mensual siguiente a la baja efectiva.

La Plataforma puede suspender o resolver la relación con el Punto en caso de incumplimiento grave: reiterada negativa a aceptar paquetes, incidencias repetidas en la custodia, falsedad en los datos declarados, o prácticas que dañen la reputación de la red.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Punto de Recogida y de los destinatarios de los paquetes se regula en la Política de Privacidad de la Plataforma.

9. Jurisdicción aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.